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Eine Website für die Unternehmensförderung sollte Unternehmen, Gründerinnen und Gründer sowie Investorinnen und Investoren dabei unterstützen, schnell zu erkennen, welche Hilfen es gibt, für wen sie gedacht sind und was als Nächstes zu tun ist. Wir gestalten Inhalte und Abläufe so, dass sie klar, zugänglich und handlungsorientiert sind.
Wenn Unterstützungsangebote nur allgemein formuliert sind, fällt es Nutzerinnen und Nutzern schwer zu erkennen, was genau enthalten ist, für wen der Service gedacht ist und welches Ergebnis sie erwarten können. Das führt zu unnötigen Rückfragen, verzögert Entscheidungen und kann Unternehmen davon abhalten, sich überhaupt zu melden.
Gründerinnen und Gründer, etablierte Unternehmen und Investorinnen und Investoren kommen oft mit unterschiedlichen Bedürfnissen, doch viele Websites präsentieren allen dieselben Informationen. Ohne einen klaren Weg, der sich an der jeweiligen Situati
Beratungen, Veranstaltungen, Förderinformationen, Formulare, Leitfäden und Kontaktwege sind oft über verschiedene Bereiche mit uneinheitlichen Bezeichnungen verteilt. Nutzerinnen und Nutzer müssen sich das Gesamtbild selbst zusammensetzen, um die
Lange Seiten, unklare Überschriften, nicht barrierefreie Dokumente und unzureichende Unterstützung für assistive Technologien können Menschen daran hindern, den Dienst eigenständig zu nutzen. Für Organisationen des öffentlichen Sektors führt dies zu
Wir strukturieren jede Leistung anhand praktischer Fragen: Für wen ist sie gedacht, welche Unterstützung wird angeboten, wie sieht der Ablauf aus, welche Unterlagen werden möglicherweise benötigt und wann sollte man Kontakt aufnehmen. Beispiele und Anwendungsfälle
Wir erstellen geführte Wege, die Nutzerinnen und Nutzern helfen, die relevanteste Unterstützung auf Grundlage ihrer Phase, ihres Ziels oder ihrer Unternehmensart zu identifizieren. Dazu können segmentierte Nutzerpfade für Start-ups, KMU, Investoren oder Unternehmen gehören.
Wir führen zentrale Informationen in einer einheitlichen Struktur zusammen, damit Nutzerinnen und Nutzer Dienstleistungen, Veranstaltungen, Formulare, Angaben zu Fördervoraussetzungen und Kontaktmöglichkeiten finden können, ohne zwischen getrennten Bereichen wechseln zu müssen. Das verbessert f
Wir gestalten Websites so, dass sie eine barrierefreie Navigation, gut lesbare Inhalte, eine klare Seitenhierarchie und ein Sprachmanagement für mehrsprachige Zielgruppen unterstützen. So können Zentren unterschiedliche Nutzergruppen bedienen und gle
Wir unterstützen die regelmäßige Überprüfung von Inhalten, Nutzerwegen, technischer Leistung und Compliance-Prioritäten, damit die Website nützlich bleibt, während sich die Dienstleistungen verändern. Dazu gehören praxisnahe Governance-Ansätze, die für Teams des öffentlichen Sektors und die Realitäten der Beschaffung geeignet sind
Unternehmen müssen schnell erkennen, ob ein Angebot zu ihrer Situation passt und was sie als Nächstes tun sollen. Klare Beschreibungen vermeiden unnötige Rückfragen, verbessern die Qualität der Anfragen und geben den Mitarbeitenden mehr Zeit für die eigentliche Beratung.
In den meisten Fällen ja, denn unterschiedliche Nutzerinnen und Nutzer kommen mit sehr unterschiedlichen Zielen und Wissensständen. Ein geführter Pfad hilft dabei, die passende Unterstützung schneller zu identifizieren, und verringert Verwirrung, die durch lange
Nicht vollständig, da sich Dienstleistungsmodelle, regionale Prioritäten, Sprachen und Zielgruppen zwischen den Organisationen unterscheiden. Die Struktur sollte lokale Programme, Governance-Strukturen und die praktischen
Das Zentrum muss die Infrastruktur besitzen.
