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Geben Sie den Bürgerinnen und Bürgern einen klaren, öffentlichen Überblick über geplante und laufende Arbeiten in ihrem Gebiet – etwa Straßensanierungen, Versorgungsunterbrechungen und Wartungsarbeiten. Ein strukturierter Arbeitskalender unterstützt die Verwaltungsdigitalisierung, hilft Kommunen und bietet eine starke Lösung für Websites für Städte, um aktuelle Hinweise zu veröffentlichen, Transparenz zu schaffen und vermeidbare Anfragen zu reduzieren.
Webbasiert
Bereitstellungsmodell
Offener Zugang
Öffentlicher Zugang
Live-Updates
Aktualisierungshäufigkeit
Die Einwohnerinnen und Einwohner waren über geplante Arbeiten nicht informiert
Die Einwohnerinnen und Einwohner können ihre täglichen Aktivitäten nicht planen
Zunehmende Unzufriedenheit und Beschwerden
Einwohnerinnen und Einwohner könnten die Transparenz und Rechenschaftspflicht infrage stellen
Öffentlicher interaktiver Arbeitskalender
Arbeiten werden in einer übersichtlichen Kalender- und Listenansicht dargestellt, mit Filtern nach Gebiet, Datum, Dienstleistung oder zuständigem Fachbereich. So finden Bürgerinnen und Bürger relevante Informationen schneller – am Desktop ebenso wie auf dem Smartphone.
Jeder Eintrag kann anzeigen, ob Arbeiten geplant, in Bearbeitung, verzögert oder abgeschlossen sind. Klare Statuskennzeichnungen helfen den Anwohnerinnen und Anwohnern zu verstehen, was zu erwarten ist, und verringern Unsicherheit bei lokalen Beeinträchtigungen.
Berechtigte Mitarbeitende können Arbeitsvorgänge über ein einfaches internes Formular hinzufügen und aktualisieren, einschließlich Ort, Datum, Beschreibung und Auswirkungen auf den Dienst. Dies unterstützt einheitliche Veröffentlichungsprozesse, kontrollierten Zugriff und verlässliche Aktualisierungen über Abteilungsgrenzen hinweg.
Ergebnisse nach 4 Monaten
Bearbeitung von Anfragen
Statusaktualisierungen
Zugangskanäle
Die Einwohnerinnen und Einwohner sehen geplante und laufende Arbeiten in ihrem Gebiet und können sich auf mögliche Beeinträchtigungen einstellen.
Service-Teams verbringen weniger Zeit damit, routinemäßige Statusanfragen per Telefon und E-Mail zu beantworten
Die Behörde stellt eine transparentere öffentliche Dokumentation geplanter Arbeiten und Fortschrittsaktualisierungen bereit.
Innerhalb von 4 Monaten nach dem Start
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